환불정책
시행일: 2026년 7월 17일
1. 환불 기준
빈칸폼(이하 “서비스”)이 제공하는 완성본·양식 PDF는 디지털 콘텐츠입니다. 환불은 콘텐츠 제공 개시(다운로드) 여부를 기준으로 아래와 같이 처리됩니다.
| 시점 | 환불 여부 |
|---|---|
| 결제 후 · 다운로드(제공 개시) 전 | 전액 환불 가능 |
| 문서 다운로드 완료 후 | 환불 불가 |
문서 다운로드가 완료되면 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회(환불)가 제한됩니다. 결제 화면에서 완성된 문서를 무료로 미리보기할 수 있으므로, 구매 전 내용을 충분히 확인하신 뒤 결제해 주시기 바랍니다.
2. 청약철회 제한 근거
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 서비스는 결제 전 무료 미리보기를 제공하여 이용자가 상품을 시험 확인할 수 있도록 하고, 본 환불정책을 결제 화면과 본 페이지를 통해 사전에 고지합니다.
3. 예외 — 서비스 귀책 환불
아래의 경우에는 다운로드 여부와 무관하게 환불해 드립니다.
- 시스템 오류로 결제가 중복되거나 잘못 청구된 경우
- 결제가 완료되었으나 서비스 오류로 문서가 정상적으로 제공되지 않은 경우
4. 환불 신청 방법
아래 문의 채널로 결제 정보(결제 일시·결제에 사용한 전화번호)와 함께 환불을 신청해 주세요. 확인 후 결제하신 수단으로 환불해 드립니다.
5. 결제 안내
- 결제 수단: 신용·체크카드 (PayApp)
- 상품: 완성본 PDF · 맞춤 양식 PDF · 완성본 업그레이드 (금액은 결제 화면에 표시됩니다)
- 부가가치세 포함 · 자동 갱신 없음